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Question en attente de réponse

Je souhaites résilier mon abonement ?

FLORIAN R.
FLORIAN R.

FLORIAN R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je souhaites résilier mon abonnement dans les plus bref délais.

Merci,

Cordialement,

Florian RIEU

Réponses

STEPHANIE C.
STEPHANIE C.

STEPHANIE C.

Niveau
0
11 / 100
points

il leur faut impérativement lettre recommandée avec accusé récéption, à récéption du courrier 7 jours pour qu'il résilie complètement

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Je vous confirme que votre ligne a bien été résiliée le 05/02/2016. Votre forfait étant renouvelé le 31/01/2016, un nouveau mois à été prélevé. Ce mois vous sera remboursé au prorata des jours non utilisés sur la facture de clôture (sois un remboursement du mois entier moins 6 jours).

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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