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Facture non justifiée
Bonjour,
je consulte ma facture qui s'élève à un montant de 30euros 30, alors que j'ai un forfait illimité à 10euros par mois et que j'ai seulement envoyé 1 sms au Sénégal, il est mentionné "Autres services et produits de l'opérateur" pour un montant de 20euros!!!!!!!!!
Je n'ai absolument rien acheté ni option ni souscription à quoi que ce soit!
Je souhaite avoir des explications sur ce montant non justifié, et vous informe que je ne règlerai que ce que je vous dois.
Merci par avance de votre réponse.
Bien cordialement.
Cheikh Diene
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Bonjour Cheikh,
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Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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