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Cette question a été résolue
Quelqu'un a touché a mon téléphone et a souscrit un abonnement à newcloob voilà maintenant près de 3 semaines que j'essaye de résilier cet abonnement mais sans résultat concluant. Pourrai-je avoir votre aide?
Bonjour Nelly,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour suite à mon précédent post.
N'hésitez pas à répondre au mail que je vous ai fait parvenir si votre demande est toujours d'actualité.
Merci pour votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Réponses
Bonjour Nelly,
Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.
De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Nelly,
Je me permets de relancer ce fil de conversation.
Pouvez-vous m'indiquer un numéro différent du vôtre (fixe ou mobile) afin de vous contacter?
Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités horaires ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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