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Question en attente de réponse

Quand est-ce que mon smartphone Sony Xperia M4 Aqua me sera t'il renvoyé réparé ?

BENOIT M.
BENOIT M.

BENOIT M.

Niveau
0
24 / 100
points

Mon smartphone Sony Experia M4 Aqua m'a été vendu neuf début décembre 2015. Il n'a jamais fonctionné. Le SAV l'a reçu par la "navette" le samedi 9 janvier 2016. Quand me sera t'il renvoyé réparé et opérationnel ?

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18486 / 40000
points
Equipe

Bonjour Benoît,

Après analyse de votre dossier SAV, le prestataire en charge de la réparation de votre mobile a réceptionné celui-ci le 11/01/2016.

Le délai de réparation est de 10 à 15 jours à réception du mobile par Cordon.

Je vous invite à patienter, en vous remerciant de votre compréhension

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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