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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de réseau à l'étranger, pourtant l'option voyage est activée ?

VIRGINIE D.
VIRGINIE D.

VIRGINIE D.

Niveau
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points

Bonjour, je suis au Canada depuis une semaine et je n'ai aucun réseau sur mon téléphone, pourtant l'option internationale est activée dans l'onglet voyage, et j'ai déjà essayé en éteignant et rallumant mon portable.
Merci de m'aider

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,

La plupart des services fonctionnent à l’étranger (répondeur, info conso, Service Client, etc.) et plus de 200 pays sont couverts.

Bon à savoir :
Si vous ne pouvez toujours pas communiquer depuis l'étranger, nous vous invitons à rechercher manuellement un réseau depuis votre mobile.

Très cordialement

VIRGINIE D.
VIRGINIE D.

VIRGINIE D.

Niveau
0
28 / 100
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J'ai déjà essayé ça et le problème c'est que ça me met "veuillez réessayer plus tard" quand je fais la recherche...

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