Bonjour Lorenz,
Après analyse de votre dossier, je constate que le code promotionnel vous permettant de bénéficier du tarif mensuel de 10€ n'a pas été validé lors de la souscription.
Ce code a été rajouté en date du 07 Janvier 2016.
Par ailleurs, la dernière facture ayant été éditée en date du 06 Janvier, celle-ci n'a pas pris en compte le code promotionnel.
Le tarif mensuel de 10€ sera bien appliqué sur vos douze prochaines factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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