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Question en attente de réponse

je ne peux pas envoyer des sms depuis mon portable samsung?

ERDINA S.
ERDINA S.

ERDINA S.

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Bonjour, je ne peux pas envoyer des sms et je recois tres tard des sms. Je utilise Samsung Note 3, et jai realummer et jai reessayer de envoyer des sms, mais cela ne marche toujours pas ca fait une semaine.... mais je peux toujours telephoner

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
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points

Bonjour Erdina,

Afin de diagnostiquer l'origine de la panne, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile et de me faire part du résultat.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Anonyme
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Afin de diagnostiquer l'origine de la panne, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile et de me faire part du résultat.

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Anonyme
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Bonjour Erdina,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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