Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment acceder à ma messagerie vocale depuis La Réunion?

Je souhaiterais accéder à ma messagerie vocale depuis La réunion, le 777 habituel ne fonctionne pas. Comment cela est-il facturé sachant que j'ai une option qui permet d'appeler et de recevoir des appels de la métropole. Merci d'avance.

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49814 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joelle,

Après analyse de votre dossier je constate que vous avez la possibilité de recevoir des appels depuis l'UE ou les DOM.
Il est nécessaire que vous puissiez m'indiquer plus d'éléments concernant votre demande.
Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous tentez de consulter votre répondeur ? Est-ce qu'un code vous est demandé ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49814 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joelle,

Afin que je puisse réinitialiser le code secret de votre messagerie, je vous remercie de bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?