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ORELY C.
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Bde descroc

Réponses

Farid J.
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Equipe

Bonjour Orely,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

Farid J.
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Bonjour Orely,

Je vous ai envoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

Farid J.
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Equipe

Bonjour Orely,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 21/01/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer plus d'informations concernant votre motif d'insatisfaction.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Farid J.
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Farid J.

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Equipe

Bonjour Orely,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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