Question en attente de réponse
Comment recevoir mms qui ne se telechargent pas sur sony xperia s?
Malgré un reparametrage par défaut une première fois, un reenregistrement des paramètres une seconde fois, et pour finir une reconfiguration paramètre usine( une autre foid):aucun résultat, le problème demeure. En test, si je menvoie un mms, je ne reçois que " message non telecharge "...plutot déçue....je songe à changer de de boutique si ça continue. Ici dernière chance :Que faire pour pouvoir à nouveau recevoir mes mms sur mon sony xperia s?Par avance merci
Réponses
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Bonjour Alexandra,
Il doit s'agir d'un incident de paramétrage qui vous empêche le téléchargement du contenu du MMS.
Afin de résoudre cela, je constate que le Service Client vous a envoyé les paramètres de configuration le 13/01/2016. Visiblement, la manipulation n'a pas permis de retrouver l'usage de se servir.
De ce fait, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexandra,
Suite à notre échange, votre demande a bien été prise en compte par notre équipe technique afin de résoudre votre incident sur les MMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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