Bonjour Emilie,
Afin d'obtenir internet et les MMS sur votre mobile, il faut effectuer un paramétrage WEB/MMS.
Voici la marche à suivre :
- Authentifiez-vous sur votre Espace Client http://bit.ly/CreditMutuelMobile
- Cliquez sur l'onglet "Mobile" puis sur le lien "Paramétrer un mobile (Web/SMS)
- Si le mobile renseigné est le bon => Laissez cocher "Votre mobile est un (Marque Modèle)" et cliquer sur "Suivant"
Cochez "Vous souhaitez configurer un autre mobile"
Sélectionner marque et modèle du mobile ou rechercher par IMEI puis cliquer sur "Suivant "
Puis suivez étape par étape le paramétrage.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile en cas de besoin !
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.