Assistance Mobile

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VALERIE L.
VALERIE L.

VALERIE L.

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J'habite près de Baccarat (54120) et depuis qqes jours je n'ai aucun réseau;c'est très génant surtout que je paye un service qui ne fonctionne pas.Nous sommes nombreux dans ce cas.
Je souhaite savoir quand sera rétabli le service et un geste commercial de votre part.
En vous remerciant,
Valérie L.

Bonjour Valérie,

Après vérification auprès du service concerné, un incident de couverture réseau a été déclaré dans votre secteur depuis le 19/01/2016.

Une résolution est prévue pour demain, soir le 22/01/2016.

En attendant, je vous invite à redémarrer votre mobile durant ce lapse de temps et à revenir sur l'assistance mobile dès que vous avez à nouveau du réseau pour que je puisse mettre en place un geste commercial.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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