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Question en attente de réponse

je veux changer mon numero et puis je le choisir?

JEAN-PIERRE R.
JEAN-PIERRE R.

JEAN-PIERRE R.

Niveau
0
14 / 100
points

je souhaite changer mon numero mais pas en entier car je l'ai payé les 6 derniers chiffres je souhaite les garder est ce possible?

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49814 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Vous avez effectivement la possibilité de modifier le numéro d'appel. Le prix de cette option est de 10€.
Le délai de prise en compte de cette option est de 24 heures. Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous seront envoyés. Le code d'accès à l'Espace Client ne change pas, il suffit de s'identifier avec le nouveau numéro.
Par ailleurs, après vérifications il me sera impossible de conserver les 6 derniers chiffres de votre numéo actuel.
Souhaitez-vous que je modifie tout de même votre numéro d'appel ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49814 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.
Souhaitez-vous que je modifie le numéro de votre ligne ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

JEAN-PIERRE R.
JEAN-PIERRE R.

JEAN-PIERRE R.

Niveau
0
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non ça me coutera moins cher en changeant d’opérateur.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49814 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin de pouvoir vous fournir une réponse personnalisée, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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