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Question en attente de réponse

Moi aussi je voudrais que le prélèvement se présente le 10 du mois. Merci

ALEXANDRE A.
ALEXANDRE A.

ALEXANDRE A.

Niveau
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16 / 100
points

Sans être facturé 5e parce qu' on m'a dit que je pouvais le faire sur le site gratuitement, ce qui n'est pas le cas.

Réponses

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé.

Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

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4
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points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Suite à nos échanges en privé. Je vous confirme que votre date de prélèvement a été modifiée à J+5 à savoir le 12 de chaque mois.

Bonne fin de journée !
Cordialement,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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