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Question en attente de réponse

Je Demande mon numéro de RIO ?

Mohamed R.
Mohamed R.

Mohamed R.

Niveau
0
15 / 100
points

Je souhaite avoir mon numéro de RIO, vous m'avez coupez la ligne sans me prévenir ni m'informer. Du coup je souhaite récupérer mon ancien numéro. C'est important et urgent pour mon travail.

Réponses

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Mohamed,

Votre ligne a été résiliée le 7 janvier suite à votre demande d'annulation de commande que vous pouvez retrouver en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1012428-annulee-commande-portabilite

Cette réponse vous a été apportée à deux reprises. Je vous invite à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

Mohamed R.
Mohamed R.

Mohamed R.

Niveau
0
15 / 100
points

Annuler une commande et résiliée un forfait, se sont deux termes juridiquement différent.
Je répète ma demande je veux mon numéro RIO.
Je veux récupéré mon numéro de téléphone.

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Suite à notre appel, votre demande a bien été prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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