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Question en attente de réponse

L'enregistrement sur le réseau ne se fait pas

JEROME H.
JEROME H.

JEROME H.

Niveau
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point

Bonjour
depuis mardi, mon mobile ne veut plus s'enregistrer sur le réseau.
j'ai essayé sur un autre téléphone qui fonctionne parfaitement et toujours pareil.
3 réseau CIC MOBILE sont vue. les deux premiers refuse la connexion. le 3eme autorise, mais impossible de passer des appels et les SMS ne fonctionne pas.seul la DATA fonctionne.
AVez-vous un soucis sur le réseau, cela devient urgent.
MErci
Mr HAUTOIS

Réponses

Bonjour Jerôme,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jérôme,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Jérôme,

Je me permets de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à répondre au mail qui vous a été envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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