Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j ai un forfait clemobile orange, puis je recharger mon autre mobile orange ?

ANDRE V.
ANDRE V.

ANDRE V.

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le forfait du mobile orange ne sera renouvelé que le 07 02 prochain et ma fille qui utilise ce portable a besoin de l utiliser jusqu au renouvellement

Réponse

Bonjour André,

Concernant votre ligne, je constate que votre forfait Efficio 500 Mo se renouvellera le 15/02/16. Dans ce forfait, vous bénéficiez des appels illimités et votre enveloppe internet à 500 Mo n'est pas encore atteinte.

En effet, le réseau de votre forfait est Orange mais votre opérateur est le Crédit Mutuel Mobile.

Votre demande concerne-t-elle une autre ligne mais chez l'opérateur Orange?

Si tel est le cas, je vous invite à vous rapprocher d'Orange au 3970 (prix d'un appel local depuis un poste fixe) pour qu'ils puissent répondre à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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