Question en attente de réponse
impossible de se désabonner a un service facturer à la semaine
Bonjour je me suis abonné deux fois par erreur à un service payant ce qui me coûte 10€ par semaine comment faire pour résilier le 20100 m'envoie toute les semaines "Votre abonnement a été renouvelé" et le STOP EN RÉPONSE NE MARCHE PAS!
Réponses
Bonjour Florin,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile/
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Et à quel adresse je doit échangera vous?
Bonjour Florin,
Je constate que suite à l'intervention de nos équipes techniques le 22 Janvier 2016, le nécessaire a été effectué. Ainsi, vous ne serez plus facturé de ces usages.
Je vous souhaite une agréable journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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