Question en attente de réponse
impossible d'accéder aux factures. le bouton amene vers la page d'accueil. Comment faire ?
le site ne fonctionne pas comme indiqué dans le FAQ
Réponse
Bonjour Laurie,
Votre facture mensuelle (récapitulative et détaillée) est accessible :
- depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures" (format PDF)
- depuis l'application mobile, dans la rubrique "Mon compte" puis "Mes factures" (format PDF)
Cependant, étant l'utilisatrice de cette ligne, vous disposez d'un niveau d'accès restreint à l'espace client. Seul le titulaire à la possibilité de consulter les factures sur l'espace client, en renseignant son adresse e-mail en identifiant.
Cédric, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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