Question en attente de réponse
pourquoi les frais d'envoi ?
Envoi dans une agence différente de celle d'origine et frais de 10€ facturés quand même ?
Réponse
Bonjour Florent,
Je vous informe que je viens de mettre en place une régularisation sur votre ligne d'un montant de 10 €. Elle sera prise en compte dès l'édition de votre prochaine facture (Février 2016). Crédit Mutuel Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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