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koudiedji G.
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Réponse

Bonjour Koudiedji,

Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît. En cas de persistance de l’incident et dans la mesure du possible, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur s’il vous plaît. Cela va me permettre de déterminer l’origine de l’incident et ainsi vous apporter la meilleure solution quant à la situation rencontrée. N'hésitez pas à me tenir informée des suites de votre demandes.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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