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Routeur 4G Pocket TP-Link M7350

ERIC B.
ERIC B.

ERIC B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
j'ai un routeur WI-Fi mobil TP-LInk M7350 qui fonctionne très bien en Suisse avec une carte SIM de l'opérateur Salt (ex Orange) et pour la France j'ai pris une carte NRJ Mobile prépayé. Malheureusement celle-ci ne me permet aucune connexion à internet, mais fonctionne bien en téléphonie. Où est le problème, sachant que les réglages du routeur sont les même pour les deux cartes.
Merci pour votre réponse. Eric

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Eric,

Je vous invite à tester la carte SIM dans un mobile préalablement débloqué.

En effet, si vous arrivez à vous connecter via un téléphone, c'est que l'anomalie vient du routeur.

A noter qu'il sera sûrement nécessaire de paramétrer ce téléphone. Vous pouvez le faire sur votre espace client. Il vous suffira ensuite de cliquer sur l'onglet "Mobile" puis sur le lien "Paramétrer un mobile (Web/SMS)". Il ne vous restera plus qu'à suivre les indications.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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