Bonjour Eric,
Je vous invite à tester la carte SIM dans un mobile préalablement débloqué.
En effet, si vous arrivez à vous connecter via un téléphone, c'est que l'anomalie vient du routeur.
A noter qu'il sera sûrement nécessaire de paramétrer ce téléphone. Vous pouvez le faire sur votre espace client. Il vous suffira ensuite de cliquer sur l'onglet "Mobile" puis sur le lien "Paramétrer un mobile (Web/SMS)". Il ne vous restera plus qu'à suivre les indications.
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile