Assistance Mobile

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recoit et envois sms tres difficle ARCHOS 45 HELLIM

pierre V.
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les persone a qui jevoie recove plusieurs le memmeSMS

Réponses

Bonjour Pierre,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à compléter votre profil Assistance Mobile avec le n° de la ligne concernée.

En effet, le n° présent ne me donne accès à aucune ligne.

Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

pierre V.
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Mon tel xxxxxxxxxx

Bonjour Pierre,

Etes-vous client Euro Information Telecom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Auchan Télécom ...) ? En effet, le n° de mobile n'est pas reconnu.

Aussi, je vous invite à recontacter le revendeur/opérateur et de lui faire part des dysfonctionnements que vous rencontrez.

A noter que vous pouvez tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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