Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Sa encore coupé ?

LOBNA O.
LOBNA O.

LOBNA O.

Niveau
0
59 / 100
points

Bonjours vous avez essaye de me contacter pour le questionnaire de satifaction je voulais vous dire que mon telephone beugue beacoup donc c'est pour sa que sa coupe et en ce qui concerne le questionnaire je suis insatisfait un peu parceque je trouve que c'est compliquer de joindre le service clientel comme tout les operateur peuvent repondre maintenant et aussi il sont joignable alors que vous avez un num mais pas pour n'importe qui juste pour les forfait superieur voila

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lobna,

Je vous informe que l'offre Woot sans engagement ne permet pas l'accès au Service Client par téléphone. Si vous avez une question relative à l'utilisation de votre mobile ou à vos factures (par exemple), je vous invite à la poser sur l'Assistance Mobile s'il vous plaît. Ainsi, l'un(e) de mes collègues ou moi-même aura le plaisir d'y répondre.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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