Question en attente de réponse
Sa encore coupé ?
Bonjours vous avez essaye de me contacter pour le questionnaire de satifaction je voulais vous dire que mon telephone beugue beacoup donc c'est pour sa que sa coupe et en ce qui concerne le questionnaire je suis insatisfait un peu parceque je trouve que c'est compliquer de joindre le service clientel comme tout les operateur peuvent repondre maintenant et aussi il sont joignable alors que vous avez un num mais pas pour n'importe qui juste pour les forfait superieur voila
Réponse
Bonjour Lobna,
Je vous informe que l'offre Woot sans engagement ne permet pas l'accès au Service Client par téléphone. Si vous avez une question relative à l'utilisation de votre mobile ou à vos factures (par exemple), je vous invite à la poser sur l'Assistance Mobile s'il vous plaît. Ainsi, l'un(e) de mes collègues ou moi-même aura le plaisir d'y répondre.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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rio sans num
Bonjour, Ayant perdu mon numéro et pas de nouvelle carte sim, pouvez-vous m'envoyer par courriel mon RIO svp bonne journée -
URGENT Carte sim activée mais NON détectée
Bonjour, Depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet 4g. - J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone. - Mon adresse... -
Bonjour, pourriez-vous SVP m'envoyer par mail mon numéro RIO ?
Je n'ai plus aucun réseau depuis plusieurs jours sans aucune explication. Je ne peux donc pas contacter le 3179. Merci de me faire parvenir mon numéro RIO par mail. Cordialement.
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