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Question en attente de réponse

3ème facture et toujours pas la promo, que faire?

ALEXANDER N.
ALEXANDER N.

ALEXANDER N.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonsoir, la première facture que j'ai reçue au prorata de novembre était de 2.27€
Ma deuxième facture du mois de Décembre était de 16.98€.
La dernière du mois de Janvier également a 16.98€ !
Au vu des nombreux commentaires, je ne suis pas le seul à qui le problème est arrivé. Je souhaiterais me faire rembourser la différence pour le mois passé, et être régularisé sur les factures suivantes SVP !

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Alexander,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en charge
sur le fil de discussion suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1023505-remise-promo-10-ans-applique-1-ere-2-eme-facture

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin de pouvoir accéder à la réponse apportée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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