Question en attente de réponse
Facture à 29.99€ au lieu de 19.99€?
Bonsoir, ma facture du 18 janvier 2016 est de 29.99€ alors que je n'est aucun dépassement hors forfait? Pourquoi un dépassement de 10.00€? Merci pour votre réponse.
Réponse
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Bonjour Emmanuel,
Après vérification de votre dernière facture, je constate que le dépassement de 10 € est dû à la facturation des frais de rejet de votre facture précédente.
En effet, chaque rejet entraine automatiquement une facturation de 10 €.
Bonne fin de journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Moyen de Paiement!!!
Je ne pouvais pas répondre à la réponse de l'assistance technique, alors j'ouvre une autre question : Je voudrais changer mon moyen de paiement au virement et pas la prélevé ou... -
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