Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, mon Samsung S4 mini ne fonctionne presque plus : j'ai des messages d'erreurs du système...que puis-je faire?

OLIVIA C.
OLIVIA C.

OLIVIA C.

Niveau
0
4 / 100
points

Mon mobile décline de jour en jour : je recevais les sms avec plusieurs heures de retard, la batterie ne tient qu'une journée en utilisation faible et en wifi ; presque qu'aucune application ne s'ouvre, l'écran ne réagit pas toujours au toucher, les messages d'erreurs se succèdent.

Réponses

Bonjour, j'ai eu le même soucis que vous. J'ai appeler l'assistance CLEMOBILE, ils sont venu chez moi chercher le mobile usagé et j'ai eu en échange un nouveau mobile. C'est très sérieux et très rapide.

Bonjour Olivia,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Olivia,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?