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Question en attente de réponse

Pourquoi mon code promo n'a fonctionné que les 2 premiers mois ensuite je suis passé à 16€67 ?

FABIO P.
FABIO P.

FABIO P.

Niveau
0
3 / 100
points

Les 2 premiers mois le code fonctionnait mais maintenant je payer sans le code promo. J'ai pris un forfait 10€ c'est pour l'année

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabio,

Vous bénéficiez toujours du code promo 6.98€ pendant 12 mois sur votre facture du 7/01/2016. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabio,

Suite à notre conversation en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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