Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

j'ai reçu un mail disant que j'avais dépassé mon forfait je voudrais savoir comment payer une partie

yvette S.
yvette S.

yvette S.

Niveau
0
1 / 100
point

comment faire pour régler une partie de ma facture ?

Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9460 / 12000
points
Equipe

Bonjour Yvette,

Vous pouvez régler votre avance sur facture par carte bancaire depuis votre Espace Client sur http://bit.ly/NRJMobile/.

L'identifiant pour accéder à votre Espace Client est votre numéro de téléphone. Si vous n'êtes pas en possession de votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en suivant les indications de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806

Bonne journée

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?