Question en attente de réponse
j'ai reçu un mail disant que j'avais dépassé mon forfait je voudrais savoir comment payer une partie
comment faire pour régler une partie de ma facture ?
Réponse
Bonjour Yvette,
Vous pouvez régler votre avance sur facture par carte bancaire depuis votre Espace Client sur http://bit.ly/NRJMobile/.
L'identifiant pour accéder à votre Espace Client est votre numéro de téléphone. Si vous n'êtes pas en possession de votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en suivant les indications de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806
Bonne journée
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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