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Pourquoi m'est il impossible d'envoyer des mails depuis mon Nexus 5 ?

SAMUEL D.
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Pourquoi m'est il impossible d'envoyer des mails depuis mon Nexus 5 ?

Réponses

Laura A.
Laura A.

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Equipe

Bonjour Samuel,

Dans un premier temps, si vous avez déjà ajouté votre boîte mail, je vous invite à la supprimer depuis votre Nexus 5. Ce lien vous guide pour supprimer un compte mail :

http://soutien.bell.ca/Mobilite/Telephones_intelligents_e...

Voici le pas à pas disponible sur l'Assistance Mobile afin de vous guider et configurer votre boîte mail sur un mobile Android :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728812-configurer-smartphone-android-envoyer-recevoir-emails

Une fois le paramétrage terminé, il est important d'éteindre et allumer le mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'envoi de mails reste impossible.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

SAMUEL D.
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Laura,merci de me recontacter. Cela ne marche toujours pas.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Bonjour Samuel,

Votre demande de paramétrage mail est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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