Bonjour Alban,
L'utilisation du mobile en tant que modem est interdite sur certains de nos forfaits. En vérifiant votre dossier, il apparaît que l'offre que vous avez actuellement permet bien cet usage. Toutefois, le mode modem reste une fonctionnalité du téléphone et non un service fourni par notre opérateur. Nous ne pouvons donc garantir son fonctionnement. La configuration du VPN n'a pas d'incidence sur le mode modem de votre mobile. Je vous invite donc dans un premier temps à supprimer la configuration que vous avez effectuée. Ensuite, je vous invite à prendre contact avec le service technique de Samsung au 01 48 63 00 00 afin d'obtenir la configuration exacte à mettre en place dans votre situation.
Bonne journée,
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile/
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.