Question en attente de réponse
Pas de messagerie active sur ma ligne ni présentation des numéros??ma ligne xxxxxxxxxx
Qui doit on contacté et quel est votre numéro de client?? sans appel de votre part, résiliation de ma ligne dans 48H00. Mon numéro xxxxxxxxxx
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Garance,
Je viens d'activer gratuitement les options "Consultation du répondeur" et "Présentation du numéro".
Ces dernières seront effectives dans un délais de 2h à 24h maximum. Il suffira de redémarrer régulièrement votre téléphone.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Ma carte sim ne fonctionne pas sur mon 2 téléphone
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