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Question en attente de réponse

faut -il desimlocer un portable tout opérateur pour changer opérateur?

jean-marc R.
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jean-marc R.

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je veux changer d'opérateur.

Réponse

Bonjour Jean-Marc,

Si votre mobile n'a pas été désimlocké, vous ne pourrez effectivement pas l'utiliser chez un autre opérateur.

Dans un premier temps, je vous invite à insérer la carte SIM d'au moins deux opérateurs différents, dans votre mobile, afin de vérifier si celui-ci est simlocké.

Si vous rencontrez un message d'erreur, il sera alors nécessaire de le débloquer.

Toutefois, je constate que vous avez souscrit en carte SIM seule. Aussi, s'il s'agit du téléphone que vous utilisez actuellement avec votre ligne, c'est qu'il est déjà désimlocké.

S'il s'agit d'un autre mobile, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur/revendeur qui vous l'a fournit.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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