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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterais résilier les options web facturés en hors forfait?

FLORIANE L.
FLORIANE L.

FLORIANE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai été débitée de près de 10 euros car j'avais souscrit malgré moi à une option web qui s'appelle "kko". Malgré toutes mes tentatives je n'arrive pas à résilier cet abonnement, Meme en envoyant STOP ou en cherchant sur CIC Mobile. Serait ce possible pour vous de me résilier cet abonnement ? Merci beaucoup

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
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Equipe

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Bonjour Floriane,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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