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THI THU HUYEN N.
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Comment activer l'option pour appeler à l'étrangé?

Réponses

Nasira S.
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Nasira S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Thi Thu,

L'option internationale permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que vous soyez en France ou à l'étranger.
Cette option est gratuite et les appels sont facturés en hors forfait.

Afin d'activer l'option internationale sur votre ligne, je vous invite à répondre au mail envoyé sur l'adresse de votre profil.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour plus d'informations :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nasira S.
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Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Thi Thu,

Je n'ai pas de retour de votre part. En effet, je vous ai envoyé un mail sur l'adresse de votre profil.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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6
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Equipe

Bonjour Thi Thu,

J'ai activé l'option internationale avec blocage web.
Le délai d'activation est de 2h à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile.

Pour consulter les messages depuis l'étranger, je vous invite à personnaliser le mot de passe du répondeur avant votre départ.

Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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