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option voyage martinique (dom) à 30 euros?

AURÉLIE L.
AURÉLIE L.

AURÉLIE L.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
je souhaite confirmation qu'avec l'option voyage illimité dom + UE à 30 euros je peux appeler la France métropolitaine (fixe et portable)
sans dépassement de forfait.
De plus, mon conjoint qui a le même forfait woot que moi souhaiterait connaitre l'option à activer pour pouvoir me joindre en Martinique ( type 30min de communication et 60 sms) sans avoir du hors forfait.
Merci

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Concernant l'option voyage 30€ appels illimités, vous avez la possibilité d'émettre et de recevoir d'appels et de SMS depuis les pays de l'Union Européenne (sauf la France) et les DOM, vers les fixes et mobiles des mêmes pays de l'UE (inculant la France cette fois ci) et les DOM.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

En résumé, cette option est utile dans le cas où vous partez en voyage en Union Européenne ou Dom (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion) et que vous souhaitez appelez depuis ses destinations vers la France ou vers l'UE et DOM également. Vous ne pouvez pas l'utiliser si vous souhaitez émettre depuis la France.

En ce qui concerne l'option à activer pour la ligne de votre conjoint, s'il souhaite vous joindre depuis la France, c'est la suivante :

-1h d’appels vers les mobiles et fixes de l’UE, Suisse, Amérique du Nord, et DOM: 5€/mois

Je vous rapelle que la souscription des options voyages est immédiate. La remise à zéro de l'option se fait au renouvellement du forfait. A partir de l'instant où l'option est activée elle est dûe, pas de prorata si elle est souscrite en cours de mois. Elle est à tacite recondution, donc il faut bien penser à la désactiver quand vous en aurez plus utilité.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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