Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à voir mon journal d'appels de plus d'un mois... comment faire?

ANOUK J.
ANOUK J.

ANOUK J.

Niveau
0
7 / 100
points

Mobile : Xperia M4 Aqua Dual

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anouk,

Le journal d'appel de votre téléphone ne conserve pas l'historique au-delà d'un mois. Il s'agit d'une propriété du mobile qui n'est pas modifiable. En revanche, vous pouvez toujours visualiser les appels émis sur vos factures détaillées.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?