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Newcloob ?
Je voudrais me désabonner de newcloob cela fait maintenant plusieurs semaines que je paye tout ça j'ai vraiment besoin d'aide ? Si il y a un numéro de service client pourrez vous me l'indiquer ?
Réponses
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Bonjour Nelly,
Si vous souhaitez une assistance afin de vous désabonner de newcloob je vous invite à contacter votre Service Client. Pour cette demande il est nécessaire de les joindre au 0969 360 200 depuis une autre ligne et avec votre mobile à disposition, coût d'un appel local depuis un poste fixe, de 8h à 22h et du lundi au samedi en dehors des jours fériés.
Il faut que votre mobile ait accès au 10Go d'internet avec les données mobiles pour effectuer les manipulations avec un technicien.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile .
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Manuellement je ne peux le faire toute seule?
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Bonjour Nelly,
La manipulation pour résilier ce type de service peut vous être communiquée par le service technique. Vous pouvez els contacter par téléphone avec votre mobile à disposition ou suivre les instructions disponibles sur le lien suivant :
http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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