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Question en attente de réponse

Activation de l'option internationale sur ma ligne ?

NICOLAS M.
NICOLAS M.

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Bonjour,

Dans ce document :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779?utm_sou...

il est expliqué comment activer l'option internationale avec blocage web.

Malheureusement, je n'arrive pas à trouver l'option.

Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Nicolas,

Afin de vous assister dans le désabonnement aux services Gallery, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Bonjour,

1. Je ne vois pas le rapport entre le fait de se désabonner du service "Gallery" et le fait de pouvoir passer des appels depuis l'étranger.

2. Je ne vois pas de "messagerie privée" sur mon compte.

Bonjour Nicolas,

Je suis désolée. Les réponses envoyées ne vous étaient pas destinées.
Afin d'activer l'option internationale sur votre ligne, je vous invite à répondre au mail envoyé sur l'adresse de votre profil.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Nicolas,

J'ai activé l'option internationale avec blocage web.
Le délai d'activation est de 2h à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile.

Pour consulter les messages depuis l'étranger, je vous invite à personnaliser le mot de passe du répondeur avant votre départ.

Passez une bonne journée

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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