Bonjour Pauline,
Ni votre numéro de mobile ni votre numéro de commande ne ressortant dans nos outils, pouvez-vous me confirmer que vous êtes bien cliente chez Euro Information Télécom s'il vous plaît ? Si oui, pouvez-vous me transmettre votre numéro de contrat afin que je puisse y accéder et ainsi pouvoir prendre en charge votre demande s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile