Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
En réponse a votre réponse, mon numéro est le 0781040796 problème Samsung Galaxy Grand Prime. Merci
Réponses
Bonjour Pauline,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez le numéro de votre commande s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Suite prblme téléphone Samsung galaxy grand prime VE blanc.
Mon numéro de commande est le :100899154
Bonjour Pauline,
Ni votre numéro de mobile ni votre numéro de commande ne ressortant dans nos outils, pouvez-vous me confirmer que vous êtes bien cliente chez Euro Information Télécom s'il vous plaît ? Si oui, pouvez-vous me transmettre votre numéro de contrat afin que je puisse y accéder et ainsi pouvoir prendre en charge votre demande s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.