Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Capter réseau Orange ?

RAPHAELE V.
RAPHAELE V.

RAPHAELE V.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour,

Ayant des soucis de réseau à plusieurs endroits où normalement le réseau Orange passe bien, je constate que je suis toujours sur le réseau Crédit Mutuel. J'ai cherché comment paramétrer mon Galaxy S4 afin d'être sur le réseau Orange, j'ai trouvé une réponse dans ce forum expliquant les significations (dans la recherche de réseaux, il faut sélectionner "Crédit Mutuel." pour avoir Orange, réseau que j'avais demandé au moment de mon affiliation), explications que j'ai suivies, mais malheureusement, le téléphone m'annonce que le réseau est indisponible (et je suis dans une zone sans problèmes de réseau) et j'ai déjà essayé en éteignant, rallumant le portable et en sélectionnant d'autres réseaux. Afin de le retrouver à nouveau, j'ai du récupéré celui du Crédit Mutuel, mais je ne capte donc pas de manière optimale. Pouvez-vous m'indiquer une démarche à suivre afin d'être sur le réseau Orange s'il vous plaît ?

En vous remerciant d'avance,
Raphaële

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Raphaële,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?