Question en attente de réponse
obtenir un geste commercial?
Bonjour, en décembre j'ai pris une option 100mo pour acceder au web à l'étranger. Je me suis rendu en suisse, malgré le fait que j'étais bien sur un réseau partenaire avec du réseau de données, les connexions n'ont pas fonctionné. Vous pouvez constaté que les 100Mo de décembre n'ont as été entamées. J'ai appelé le service client qui m'a assuré d'un geste commercial de 5€ mais rien a été fait. merci de faire le nécessaire.
Réponse
Bonjour Sylvain,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile .
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