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Question en attente de réponse

Problème avec mon wiko Lenny, je suis bloquer sur mot de passe protection des renseignements personnels ?

Il est bloquer sur mot de passe protection des renseignements personnels, alors que je les réinitialisé totalement mais il veut rien savoir, que faire ?! S'il vous plait reponder moi au plus vite merci !

Réponses

Bonjour Ananda,

Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plaît ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Ananda,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plaît ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Ananda,

Merci pour votre retour.

Le numéro renseigné sur votre profil ne correspond pas à une ligne Euro Information Télécom.

Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée par votre demande s'il vous plaît ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Ananda,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence suite à mon précédent post.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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