Question en attente de réponse
Ft 10E/10G Pouvez-vous me dire si je peux cocher seulement l'option App et SMS illimitée 30 euros pour l'Ecosse ?
Je pars en Ecosse dans quelques jours, j'ai besoin d'émettre des appels et sms hors facturation supplémentaire. Est-ce que je dois cocher depuis mon tableau de bord essentiellement l'option Appels et SMS illimités en UE+DOM pour que cela fonctionne ou est-ce que je dois faire une autre manip depuis mon espace de gestion du site ?
Réponse
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Bonjour Nathalie,
Je vous invite à consulter le lien ci-dessous, les informations concernant les options voyages y sont communiquées : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.
Je vous confirme que les options voyages peuvent être souscrites sans option internationale.
En ce qui concerne l'usage des données mobiles, pour la connexion internet en 3G 4G; je vous invite à désactiver l'itinérance des données depuis Réglages et Paramétrages de votre mobile afin que votre téléphone ne se connecte pas sur ces réseaux. L'usage des données mobiles entraine une surtaxe comme cela n'est pas inclus dans votre forfait depuis l'étranger.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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