Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pas de service depuis vendredi ?

PATRICE P.
PATRICE P.

PATRICE P.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour.
Nouvelle carte sim activée vendredi soir et aucun service depuis (dimanche après midi). URGENT !
Merci d'avance

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Patrice,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonsoir Patrice,

J'ai tenté de vous contacter au numéro que vous nous avez communiqué. Je ne suis pas parvenue à vous joindre mais je constate toutefois des usages sur votre ligne depuis hier. L'activation de votre carte SIM semble donc s'être finalisée. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

PATRICE P.
PATRICE P.

PATRICE P.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

le problème n'est pas réglé. L'activité de la carte sim que vous avez vue est celle de l'ancienne carte sim de mon ancien téléphone, que j'utilise en désespoir de cause : il s'agit d'un téléphone pro et je ne peux rester sans téléphone !
Merci de bien vouloir me joindre au 01 64 09 82 62 le jeudi 28/01 dans la matinée !

Patrice Panaget

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Patrice,

Je vous ai apporté une réponse par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?