Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème avec PC Suite pour Nokia 230?

Lucius S.
Lucius S.

Lucius S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je suis nouveau sur ce site donc Bonjour A Tous, je me suis inscris parce que j'ai un soucis avec mon téléphone Nokia 230 pour transférer des fichiers sur mon PC. En gros j'ai téléchargé deux versions de PC Suite, et rien ne fonctionne. Soit ils me disent que je suis "connecté en mode Non Compatible" soit ils me disent que je dois "quitter le mode transfert de fichier" et j'ai beau avoir fait le tour de mon téléphone, je ne trouve pas ou on sélectionne ça, soit ils me mettent "veuillez patientez pendant que les pilotes USB sont installés sur l'ordinateur" Au bout de quatre heures le sablier tourne toujours...

Donc ma question : est-ce possible de transférer mes fichiers avec Nokia 230?
Et existe t-il un autre logiciel qui pourrait m'aider?

Oh, et aussi, j'utilise un câble de connexion Samsung, est ce que ça peut jouer? Parce que mon PC repère quand même l'appareil. Est ce que vous pensez que c'est un problème de câble?

Merci aux éventuelles personnes qui auraient une aide à m'apporter.
Bonne soirée
++

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15901 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lucius,

N'ayant accès à votre dossier téléphonique nous ne seront en mesure de vous porter assistance. Vous pouvez toutefois obtenir une aide à l'usage pour votre mobile en contactant le constructeur Nokia par téléphone au 01 70 48 91 75, prix d'un appel local. Ou via leur site internet sur le lien suivant :
http://www.nokia.fr/support .

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?