Bonjour Ivanne,
Si vous souhaitez modifier le niveau de contrôle parental sur votre ligne afin de privilégier un profil moins restrictif, je vous invite à faire parvenir votre demande par écrit.
La demande par courrier doit émaner du titulaire et être accompagnée d'une copie de sa pièce d'identité à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Le traitement pourra être apporté après réception des documents demandés.
Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.